제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 티켓카우(이하 회사”라고 합니다)가 운영하는 인터넷사이트 (http://www.ticketcow)을 통하여 제공하는 중개 서비스 및 기타 관련 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원(본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다. 이하 “회원”라고 합니다)간의 권리와 의무, 책임사항 및 서비스이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
① 회사는 정의된 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 인터넷사이트 (http://www.ticketcow)의 첫 화면에 게시합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생하면 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
③ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 회사가 제2항에 따라 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않으면, 회사는 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 3 조 (관련법령과의 관계)
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(예시:전자문서, 표시광고, 반품, 배송 등 통신판매에 관한 규정), 전자문서 및 전자거래기본법(예시:소비자보호에 관한 규정), 소비자기본법(예시:사업자의 의무에 관한 규정), 표시광고의 공정화에 관한 법률(예시:상품상세설명에 관련한 표시, 기재사항), 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(예시:개인정보보호에 관한 규정) 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제 4 조 (서비스의 종류)
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
① 중개서비스
회사가 인터넷사이트(http://www.ticketcow)를 통하여 회원 상호간에 상품매매거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
② 기타 정보서비스
중개서비스 이외에 회사가 인터넷사이트(http://www.ticketcow)를 통하여 회원에게 온라인으로 제공하는 정보서비스 등의 인터넷서비스를 말합니다.
제 5 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 이 약관을 승인하고 회원가입을 하여 회사와 서비스이용계약을 체결한 자를 말합니다.
2. 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. 비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 본인인증 : 회원의 예치금 결제보호 및 안전거래를 위하여 회사가 제공하는 각종 인증절차 수단을 말합니다.
5. 상품 : 티켓카우에서 판매, 구매가 가능한 모든 티켓을 말합니다.
6. 판매자 : 상품을 판매할 의사로 해당 상품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
7. 구매자 : 상품을 구매할 의사로 해당 상품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다.
8. 매매보호 서비스 : 회사가 중개서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어지는 거래의 안전을 위하여 상품대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니다.
9. MyPage : 회사가 각 회원에 대한 구매 내역 및 취소현황, 판매상품 등록 및 판매관리, 예치금 및 정산 관리, 혜택 및 메시지 확인, 활동 내역, 제안하기, 회원정보 수정 등 회원의 기록을 모아 각 회원이 서비스를 신속하고 편리하게 이용하도록 하기 위하여 제공하는 서비스화면을 말합니다.
10. 보증금 : 판매회원이 회사가 제공하는 인터넷사이트(http://www.ticketcow)를 원활히 이용하기 위해 회사에 예치해 둔 돈을 말합니다.
11. 회원등급 : 회원간 판매 또는 구매가 이루어진 경우 회사가 정한 일정 기준에 따라 회원에게 부여하는 거래등급을 말합니다.
② 위 1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제 6 조 (서비스의 성질과 목적)
중개서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 상품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것입니다. 회사는 회원에게 상품을 판매하거나 회원으로부터 상품을 구매하지 않으며, 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.
제 7 조 (회사의 의무)
① 회사는 이용약관과 관련 법률에 반하는 행위를 하지 않으며, 이용자에게 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다해 노력하겠습니다.
② 회사는 개인정보처리방침을 공지하며, 준수하겠습니다. 또한 이용자의 개인정보를 보호하며 안전하고 신용할 수 있는 서비스 이용을 위해 보안 시스템을 구축하겠습니다.
③ 회사는 이용자의 의견과 불만사항에 귀 기울이고 이에 대해 최선을 다하겠습니다.

개인정보 수집·이용 동의
① 목적 및 항목

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관련법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집• 보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.
1) 일반회원
- 이메일주소, 휴대폰번호: 회사가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인 등
2) 구매회원
- 성명, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 아이디(e-mail), 비밀번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI): 회사가 제공하는 서비스의 이용에 따르는 본인확인, 민원사항처리, 회원의 서비스 이용 통계 및 설문 등
- 회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 업태, 종목, 전자세금계산서 발급용 이메일, 사업장 혹은 당당자 연락처: 사업자 회원 서비스 제공, 부가가치세법 제32조에 따른 세금계산서 등의 발행 등
- 이메일 주소, 사업장번호, 이동전화번호: 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 상품, 서비스 정보와 고지사항의 안내, 회원의 서비스 이용 통계 및 설문 등
- 수취인 성명, 주소, 전화번호: 서비스 또는 상품과 경품 배송을 위한 배송지 확인 등
- 은행계좌정보, 이동전화번호정보: 대금결제서비스의 제공 등